Social Media & WhatsApp im Handwerk
Zeigen Sie Ihre Arbeit – aber rechtssicher.
Vorher-Nachher-Fotos auf Instagram, Recruiting-Videos auf TikTok oder die schnelle Abstimmung mit Kunden über WhatsApp: Digitale Kommunikation gehört heute auch im Handwerk zum Alltag.
Doch sobald Kunden, Mitarbeiter, Telefonnummern, Fotos oder andere personenbezogene Daten ins Spiel kommen, müssen Datenschutzregeln beachtet werden.
Wir helfen Ihnen dabei, Social Media und Messenger weiterhin praktisch zu nutzen – ohne dass Datenschutz zum Bremsklotz für Ihren Betrieb wird.
Warum Social Media & WhatsApp besondere Aufmerksamkeit brauchen
Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok und WhatsApp sind auch im Handwerk längst feste Bestandteile von Marketing, Recruiting und Kundenkommunikation.
Genau deshalb entstehen im Alltag schnell Datenschutzfragen: Darf ein Baustellenfoto veröffentlicht werden? Ist im Hintergrund ein Kennzeichen sichtbar? Können Mitarbeiter private Smartphones für Kundenkommunikation nutzen?
Genau hier unterstützen wir Sie: klar, praxisnah und ohne unnötigen Papierkram.
Nicht mit hundert Seiten Theorie – sondern mit konkreten Entscheidungen, verständlichen Regeln und sofort umsetzbaren Maßnahmen.
Machen Sie Social Media & WhatsApp in Ihrem Betrieb datenschutzfkonform!
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wo bei Ihrem Social-Media-Auftritt und beim Einsatz von WhatsApp die größten Risiken liegen – und welche Maßnahmen wirklich notwendig sind.
So machen wir WhatsApp & Social Media datenschutzsicher
Social-Media-Check
Wir schauen uns an, wie Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn oder andere Plattformen in Ihrem Betrieb tatsächlich genutzt werden.
Fotos & Videos prüfen
Wir klären, wann Freigaben erforderlich sind und schaffen verständliche Regeln für Kunden-, Mitarbeiter- und Baustellenfotos.
WhatsApp-Nutzung prüfen
Wir analysieren, wie WhatsApp im Betrieb eingesetzt wird, welche Daten darüber ausgetauscht werden und wo Risiken entstehen können.
Klare Regeln schaffen
Sie erhalten die notwendigen Datenschutzinformationen, Vorlagen, Dokumentationen und klare Vorgaben für Ihre Mitarbeiter.
Typische Datenschutz-Fallen im Handwerksalltag
Fotos, Personen & sichtbare Daten
Ein gutes Baustellenfoto ist schnell gemacht. Doch häufig ist mehr darauf zu sehen als das eigentliche Arbeitsergebnis:
- Mitarbeiter, Kunden oder Passanten
- Kennzeichen, Hausnummern oder Klingelschilder
- Angebote, Baupläne oder Bildschirme im Hintergrund
Vor einer Veröffentlichung muss klar sein, was gezeigt werden darf.
Private Smartphones & WhatsApp
Besonders schnell entstehen Risiken, wenn private und geschäftliche Kommunikation vermischt werden.
- private und geschäftliche Kontakte auf demselben Gerät
- Fotos aus Kundenwohnungen
- Adressen, Angebote und Auftragsinformationen im Chat
Wir schaffen klare Regeln für Geräte, Daten und Zuständigkeiten.
Wie sicher ist WhatsApp in Ihrem Betrieb organisiert?
Viele Handwerksunternehmen nutzen WhatsApp täglich – aber ohne klare Regeln. Mit einem kurzen Check erkennen wir schnell, an welchen Stellen Handlungsbedarf besteht.
Praxisnah. Verständlich. Umsetzbar.
Sie kümmern sich um Ihre Baustellen. Wir kümmern uns um die Rechtssicherheit.
Im Handwerksalltag braucht es keine komplizierten Gesetzestexte, sondern klare Antworten:
- Darf dieses Foto auf Instagram?
- Kann der Kunde per WhatsApp schreiben?
- Was dürfen Mitarbeiter über ihr privates Handy verschicken?
- Welche Texte brauchen unsere Social-Media-Profile?
Sie erhalten praktikable Vorlagen, Freigaben, Checklisten und klare Regeln, die Ihre Mitarbeiter tatsächlich anwenden können.
Keine 40 Seiten Juristendeutsch. Sondern klare Handlungsempfehlungen.
Unsere Referenzen im Handwerk
Unsere Referenzen im Handwerk
WhatsApp im Handwerk: praktisch – aber nicht automatisch unproblematisch
Über Messenger werden schnell Telefonnummern, Adressen, Fotos aus Privatwohnungen oder Auftragsdetails verschickt. Entscheidend ist, wie Sie WhatsApp organisatorisch und datenschutzrechtlich absichern.
Der konkrete Nutzen für Ihren Betrieb
Helmut Häck
Ausbildungen:
-
Industriekaufmann (IHK)
-
Dipl.-Wirtschaftsinformatiker (FH)
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Ausgebildeter Datenschutzauditor durch die Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit e.V. (GDD)
-
Zertifizierung zum Datenschutzbeauftragten (TÜV)
-
KI-Datenschutzbeauftragter (GDD)
Wenn Datenschutz im Betrieb funktionieren soll, müssen die Regeln verständlich sein.
Deshalb setzen wir auf klare Prozesse, kurze Checklisten und umsetzbare Vorgaben statt auf abstrakte Theorie.
Ihr Vorteil:
- weniger Unsicherheit bei Mitarbeitern und Geschäftsführung
- reduziertes Risiko bei Social Media und Messenger-Kommunikation
- professioneller Auftritt gegenüber Kunden und Bewerbern
- digitale Kommunikation, die sauber organisiert ist
Das sagen unsere Kunden
Datenschutz ist gerade für uns mit den vier schwarzen Buchstaben im gelben Quadrat ein enorm wichtiges Thema. Nachdem wir zu Beginn des Datenschutzthemas einen "empfohlenen" Datenschützer hatten, lernten wir vor ca. 8 Jahren Hemut Häck von DATApro kennen. Die Sorgfalt, Tiefe und dennoch die Praxisnähe der Arbeit von DATApro ist beispiellos. So sind unsere Kunden vor Datenverlust und wir vor Ärger bestens geschützt. Sehr empfehlenswert - auch nach vielen Jahren.
Absoluter Fachmann auf dem Gebiet Datenschutz! Volle Empfehlung meinerseits, wenn man hinsichtlich Datenschutz nicht im Regen stehen möchte!
Wir arbeiten nun seit ein paar Jahren eng zusammen. Datenschutz war noch nie so einfach und verständlich. Die Fa. DATApro hält uns komplett den Rücken frei.
DATApro deckt ein Datenschutzspektrum ab, das für einen Handwerksbetrieb alleine nicht zu leisten ist. Weder in fachlicher noch in zeitlicher Hinsicht. Mit Helmut Häck von DATApro haben wir einen professionellen Partner gefunden, der uns mit Rat und Tat beiseite steht und bei dem wir uns sowohl datenschutzrechtlich als auch menschlich wohl fühlen.
Wir wussten gar nicht genau, welche Vorschriften wir in Sachen Datenschutz einhalten müssen.
Mit DATApro haben wir ein Konzept aufgestellt, das uns, unsere Mitarbeiter und unsere Kunden vor Schaden schützt. Einige Dinge waren dabei sehr einfach umzusetzen. Andere wiederum bedurften einer etwas langwierigeren Prüfung und Einschätzung unserer Unternehmensstruktur.
Jetzt können wir mit gutem Gewissen sagen, dass wir unseren Datenschutz optimiert haben und Dank DATApro die Anforderungen der DSGVO erfüllen. Vielen Dank für die professionelle Unterstützung.
Ich habe lange Zeit das Thema Datenschutz verdrängt und wusste nicht, wann ich mich darum kümmern kann. Jetzt mit DATApro habe ich volle zeitliche Flexibilität, denn ich kann mir aussuchen, ob ich eher Serien- oder Spontantermine zur Unterstützung haben möchte bzw. Präsens- oder Online-Termine. Selbst Samstagstermine sind möglich. Meine Mitarbeiter/innen sind im Datenschutz geschult und meine Website wird regelmäßig geprüft.
Ich hatte einen Cyberangriff und mich noch nicht mit dem Datenschutz und der IT-Sicherheit intensiv beschäftigt. Also wusste ich nicht, was konkret zu tun ist und ob ich den Vorfall der Datenschutzaufsichtsbehörde melden sollte. Schließlich habe ich Helmut Häck von DATApro beauftragt, der mich zeitnah und sehr zuverlässig bei der Risikoanalyse, erforderlichen Maßnahmenergreifung sowie Kommunikation der Datenschutzverletzung hervorragend unterstützt hat. Aufgrund des Expertenwissens von Helmut Häck wurde der Vorgang bei der Datenschutzaufsicht zu meiner vollsten Zufriedenheit eingestellt.
Dank Helmut Häck können wir ganz leicht Beides: Gutes Marketing machen und Interessentendaten sammeln UND die Datenschutzrechte dieser Interessenten umsetzen! Danke an den Datenschutz-Ermöglicher, dass wir so klasse zusammenarbeiten!
Machen Sie Social Media & WhatsApp in Ihrem Betrieb datenschutzkonform!
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie Ihr Betrieb Social Media und Messenger heute nutzt, wo konkrete Risiken bestehen und welche Maßnahmen wirklich notwendig sind. Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten über das Formular unten (Zoho Forms) mitteilen möchten, werden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen für ein kostenloses Beratungsgespräch melden.
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